Zio-2-wyk-Slajd94

Zasady zarządzania jakością(22)

Przy podejściu procesowym ważne jest określenie działań niezbędnych do uzyskania pożądanego wyniku. Z istotności niektórych kroków pracownik może sobie nie zdawać sprawy. Na przykład może nie wiedzieć, że wystawianie paragonu jest wymagane prawem. W innym przypadku określenie działań (np. w postaci procedury) może ułatwić komunikację między różnymi osobami zaangażowanymi w realizację tego działania.

<< Poprzedni slajd | Spis treści | Następny slajd >>