Zio-2-wyk-Slajd91

Zasady zarządzania jakością(19)

Pracownicy dostrzegają bardzo wiele problemów, których „góra” organizacji często nie jest świadoma. Dotyczy to nie tylko samych problemów jakości. Jeśli liczymy na zaangażowanie pracowników, to muszą być stworzone warunki do otwartego omawiania problemów.

Czwarta zasada mówi o podejściu procesowym. Co to jest proces? Przykładem procesu może być produkcja waty cukrowej.

<< Poprzedni slajd | Spis treści | Następny slajd >>