Zio-2-wyk-Slajd65
Z Studia Informatyczne
Historia normy ISO 9001:2000
W 1979 roku Brytyjska Instytucja Standaryzacyjna – British Standards Institution – opublikowała serię standardów BS 5750 dotyczących systemów zarządzania jakością.
Standardy serii BS 5750 opierały się na 20 podstawowych elementach jakości, będących rozwinięciem listy 18 źródeł problemów z jakością opracowanej przez admirała Rickovera i jego harwardczyków. Te 20 elementów jakości miało na tyle ogólny charakter, że mogły być stosowane w bardzo różnych branżach przemysłu.
