Zio-2-wyk-Slajd127

5 Odpowiedzialność kierownictwa(4)

Zawiera cel działań, którym – zgodnie z zasadą orientacji na klienta – powinno być dążenie do spełnienia wymagań klienta. Ponadto wskazane są (bardzo ogólnie) metody osiągania tego celu.

<< Poprzedni slajd | Spis treści | Następny slajd >>